Co powinna zawierać strona internetowa firmy: kompletna lista

Lista w skrócie

Dobra strona firmowa potrzebuje 12 elementów. Kolejne sekcje omawiają każdy z nich.

Elementy, które budują zaufanie

1. Nagłówek, który w kilka sekund mówi, kto, co i dla kogo. Odwiedzający decyduje o pozostaniu na stronie szybciej, niż czyta się to zdanie. "Serwis instrumentów smyczkowych, Poznań i wysyłkowo" działa lepiej niż "Witamy na naszej stronie".

2. Sekcja o firmie. Historia, twarze, pracownia. Klienci kupują od ludzi, nie od szablonów.

3. Opinie klientów. Najlepiej z imieniem i kontekstem, spięte z wizytówką Google. Zachodnie badania konwersji od lat pokazują to samo: opinie to najtańszy dowód jakości.

4. Prawdziwe zdjęcia. Zdjęcia z banków fotografii obniżają wiarygodność. Nawet dobre zdjęcia telefonem po obróbce działają lepiej niż wystylizowane, ale anonimowe kadry.

Elementy, które przynoszą klientów z Google

5. Treści pod frazy, których naprawdę szukają klienci. To różnica między stroną "ładną" a stroną "widoczną". Każda usługa powinna mieć swoją podstronę zbudowaną wokół frazy, którą wpisują klienci, na podstawie researchu, nie zgadywania. W naszych wdrożeniach research fraz robimy na danych z narzędzi profesjonalnych jeszcze przed projektem graficznym, więc struktura strony od początku powstaje pod wyszukiwarkę.

6. Wizytówka Google powiązana ze stroną. Dla firm lokalnych to często pierwsze miejsce kontaktu z klientem. Spójne dane (nazwa, adres, telefon) na stronie i w wizytówce to warunek, żeby Google pokazywało firmę w mapach.

7. Szybkie ładowanie i wersja mobilna. Google mierzy oba parametry (Core Web Vitals) i nagradza nimi pozycje. Większość ruchu w firmach usługowych przychodzi z telefonów.

Elementy, które zamieniają odwiedziny w zapytania

8. Wyraźne przyciski akcji. Jeden główny cel na stronę: zadzwoń, napisz, umów się. Przycisk widoczny bez przewijania i powtórzony na dole.

9. Formularz i dane kontaktowe na każdej podstronie. Klient nie powinien szukać zakładki "kontakt". Telefon i mail w stopce każdej strony to standard.

10. Cennik albo przynajmniej widełki. Rynek tego unika, a klienci właśnie tego szukają: pytania o ceny to jedne z najczęściej wpisywanych fraz w branży usług. Jawny cennik odsiewa też zapytania bez budżetu. Z tego samego powodu nasz cennik pakietów jest publiczny.

Elementy techniczne i prawne

11. Certyfikat SSL. Kłódka przy adresie to wymóg zaufania i czynnik rankingowy Google.

12. Polityka prywatności i cookies. Formularz kontaktowy oznacza przetwarzanie danych osobowych, a to wymaga dokumentów zgodnych z RODO. Wersja minimalna to poprawny baner cookies; wersja bezpieczna to dokumenty przygotowane przez prawnika. W naszych pakietach dokumenty opracowuje współpracująca kancelaria wyspecjalizowana w prawie internetowym, jako dodatek za 700 zł.

Czego na stronie firmowej być nie musi

• animowane intro i efekty spowalniające ładowanie
• dziesiątki podstron "na zapas"
• muzyka, automatyczne wideo z dźwiękiem, wyskakujące okna na dzień dobry
• aktualności, których nikt nie będzie aktualizował: martwa zakładka "news" z wpisem sprzed trzech lat szkodzi bardziej niż jej brak

Jeśli planujesz bloga, potraktuj go jak narzędzie SEO z planem publikacji, a nie jak obowiązek. Bez planu lepiej go nie zakładać.

FAQ