Data ostatniej aktualizacji: 25 lipca 2026 r.
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu cloweb.pl oraz warunki świadczenia usług przez Usługodawcę. Serwis pełni funkcję informacyjną i ofertową: prezentuje usługi projektowania i wdrażania stron internetowych oraz umożliwia kontakt i zgłoszenie zapotrzebowania.
1. Definicje
- Usługodawca: SubtilisWeb - Cyryl Motylewski (marka Cloweb), ul. Wiosny Ludów 25, 62-081 Przeźmierowo, NIP 7812053591, REGON 525794841.
- Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem cloweb.pl.
- Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu.
- Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zlecająca wykonanie usługi.
- Usługa: projektowanie, budowa i modernizacja stron internetowych oraz usługi towarzyszące, w tym demo technologiczne.
2. Rodzaj usług
Usługodawca świadczy usługi polegające na projektowaniu i wdrażaniu stron internetowych opartych na systemie WordPress, ich modernizacji, optymalizacji pod wyszukiwarki, a także szkoleniu z obsługi strony. Szczegółowy zakres, cena i termin każdej usługi ustalane są indywidualnie z Klientem na podstawie aktualnej oferty przedstawionej w Serwisie oraz uzgodnień stron.
3. Korzystanie z serwisu
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie dostarczać treści bezprawnych. Do korzystania z Serwisu wystarczające jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką.
4. Kontakt i zawarcie umowy
Za pośrednictwem formularzy w Serwisie Użytkownik może wysłać zapytanie lub zgłoszenie na demo. Wysłanie formularza nie jest równoznaczne z zawarciem umowy, lecz stanowi zaproszenie do kontaktu. Umowa o świadczenie usługi zawierana jest po indywidualnym uzgodnieniu zakresu, ceny i terminu, w formie odrębnego porozumienia (pisemnie, mailowo lub w innej uzgodnionej formie).
5. Płatności
Ceny usług podawane są w złotych polskich. Model rozliczenia jest jednorazowy, bez abonamentu, chyba że dana usługa (na przykład rozruch SEO) wyraźnie przewiduje inaczej. Warunki płatności, w tym ewentualne zaliczki oraz koszt demo technologicznego odliczany od ceny pakietu, ustalane są przed rozpoczęciem realizacji.
6. Realizacja i terminy
Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i zależy od zakresu prac oraz sprawności przekazania materiałów przez Klienta. Usługodawca dokłada starań, aby realizować usługi rzetelnie i w uzgodnionych terminach.
7. Prawa autorskie
Po całkowitym rozliczeniu usługi Klient otrzymuje komplet dostępów do strony oraz prawo do korzystania z wykonanego projektu w zakresie uzgodnionym w umowie. Elementy licencjonowane od podmiotów trzecich (na przykład czcionki, zdjęcia, wtyczki) podlegają warunkom licencji ich dostawców.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług można składać na adres e-mail cyryl.motylewski@subtilisweb.com. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
9. Odstąpienie od umowy przez konsumenta
Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta wykonywanie usługi rozpoczyna się przed upływem terminu na odstąpienie, konsument, który odstąpi od umowy, zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisano w polityce prywatności, a zasady stosowania plików cookie w polityce cookies.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z podaną datą ostatniej aktualizacji.